IntroFit Support

If you need help with IntroFit, email introfit.official@gmail.com.

Si necesitas ayuda con IntroFit, envía un correo a introfit.official@gmail.com.

FAQ

FAQ 1

EN – Question

How does IntroFit generate my personalized workout plan?

EN – Answer

Your plan is built from your onboarding answers: fitness level, main goal, how many days per week you can train, session duration, and what equipment you have available. Based on that, IntroFit decides what type of day you get (for example full-body, upper, lower, or active recovery) and builds the workouts around that type of day.

ES – Question

¿Cómo genera IntroFit mi plan de entrenamiento personalizado?

ES – Answer

Tu plan se crea a partir de las respuestas que diste en el onboarding: nivel de condición física, objetivo principal, días a la semana que puedes entrenar, duración de las sesiones y el equipo que tienes disponible. Con eso, IntroFit decide qué tipo de día toca (por ejemplo, cuerpo completo, tren superior, tren inferior o recuperación activa) y construye los entrenamientos alrededor de ese tipo de día.

FAQ 2

EN – Question

What are Featured Workouts and how do I know if I completed them?

EN – Answer

Featured workouts are special sessions that live outside your main adaptive plan. They don’t lock or unlock any plan days and they don’t change the pacing of your program: you can do them whenever you want and, when you complete one, it just counts as an extra workout in your history. Inside the Featured Workouts section you’ll see which option you picked for the week and which ones you’ve already completed.

ES – Question

¿Qué son los entrenamientos destacados y cómo sé si ya los completé?

ES – Answer

Los entrenamientos destacados son sesiones especiales que viven fuera de tu plan adaptativo principal. No bloquean ni desbloquean días de tu plan y no cambian el ritmo de tu programa: simplemente los puedes hacer cuando quieras y, al completarlos, se suman como un entrenamiento más en tu historial. Dentro de la sección de entrenamientos destacados verás qué opción elegiste para esa semana y cuáles ya marcaste como completados.

FAQ 3

EN – Question

Can I change my workout days or intensity after onboarding?

EN – Answer

Yes. If you change key parts of your profile (like your goals, fitness level, workout days, or available equipment), IntroFit can generate a new plan based on that info. Just note that when a new plan is created, the future structure of the plan may change, but your history of completed days is kept so you don’t lose your progress.

ES – Question

¿Puedo cambiar mis días de entrenamiento o la intensidad después del onboarding?

ES – Answer

Sí. Si cambias cosas importantes de tu perfil (como tus objetivos, nivel, días de entrenamiento o equipo disponible), IntroFit puede generar un nuevo plan acorde a esos datos. Ten en cuenta que, cuando se crea un plan nuevo, la estructura futura del plan puede cambiar, pero tu historial de días ya completados se mantiene para que tu progreso no se pierda.

FAQ 4

EN – Question

How does IntroFit save the sets, reps, and weight I perform?

EN – Answer

While you update your sets during a workout (reps, weight, and whether you completed each set), the app stores that data as a log for the day. It then merges those logs back into your plan so the sessions reflect what you actually did. This keeps your plan in sync across devices and lets your history show your real training.

ES – Question

¿Cómo registra IntroFit las series, repeticiones y peso que voy haciendo?

ES – Answer

Mientras actualizas tus series dentro de un entrenamiento (reps, peso y si completaste cada serie), la app guarda esos datos como un registro del día. Luego fusiona esa información con tu plan para que las sesiones reflejen lo que realmente hiciste. Esto ayuda a que tu plan se mantenga sincronizado entre dispositivos y a que tu historial muestre tus entrenamientos reales.

FAQ 5

EN – Question

Why do I sometimes have to wait until the next day to unlock my next workout?

EN – Answer

When you complete a day in your adaptive plan, IntroFit may set an unlock time for the next day (usually the next midnight). This keeps the intended pacing of your program and prevents you from rushing too far ahead. Featured workouts behave more flexibly and don’t always follow the same unlock rule.

ES – Question

¿Por qué a veces tengo que esperar hasta el día siguiente para desbloquear el próximo entrenamiento?

ES – Answer

Cuando marcas un día como completado dentro de tu plan adaptativo, IntroFit puede establecer una hora de desbloqueo para el siguiente día (normalmente la medianoche siguiente). Esto mantiene el ritmo previsto de tu programa y evita que adelantes demasiados días de golpe. Los entrenamientos destacados funcionan de manera más flexible y no siempre siguen esa misma regla.

FAQ 6

EN – Question

What happens if I skip a workout day in my plan?

EN – Answer

Nothing breaks if you skip a day. That day simply stays in the past on your calendar and you can continue with the next unlocked day when you come back. Your history will keep counting the days you actually completed, and we don’t reset your progress just because you missed a session.

ES – Question

¿Qué pasa si me salto un día de entrenamiento de mi plan?

ES – Answer

Nada se "rompe" si te saltas un día. Ese día simplemente queda atrás en tu calendario y puedes seguir con el próximo día desbloqueado cuando vuelvas. Tu historial seguirá contando los días que sí marcaste como completados y no reiniciamos tu progreso por perder una sesión.